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オンワードメンバーズポイントについて

オンワードメンバーズポイントとは?

オンワードメンバーズ対象通販サイト、全国のオンワードメンバーズ対象ショップでお買い物すると、商品代金(税抜)とステージに応じてポイントが貯まり、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にお使いいただけます。
ポイント還元率やステージなど、詳しくはこちらより

ポイントはいつもらえるの?

公式通販サイト「マザーガーデン&ペットパラダイス オンラインストア」でのお買い物では、ご注文商品に関する発送完了メールが届いてから4日後にポイントが貯まります。
※ ご注文が完了した時点ではポイントは還元されません。
※ポイント還元までにお時間をいただく場合があります。商品のお受け取りから一週間たっても還元されない場合には、マザーガーデン&ペットパラダイス オンラインストアカスタマーサポートまでご連絡ください。
マザーガーデン&ペットパラダイス オンラインストアカスタマーサポートはこちら
※d払い、楽天ペイ、リクルートかんたん支払い、をご利用の場合、オンワードメンバーズポイントは還元されませんのでご注意ください。

ポイントはいつ使えるの?

ポイント使用については、ご注文時「注文内容確認」の画面で「利用する」「利用しない」「何ポイント利用するか」などをご自由にお選びいただけます。

ポイントの使い方を知りたい

有効期限内のオンワードメンバーズポイントは、オンワードメンバーズ対象通販サイトや全国のオンワードメンバーズ対象ショップでお買い物をする際に、「1ポイント=1円」としてお使いいただけます。
オンワードメンバーズ対象通販サイトでは、1ポイント(=1円相当)単位でご利用いただけます。ご注文時「お支払方法選択」の画面で「利用する」「利用しない」「何ポイント利用するか」などをご自由にお選びください。
全国のオンワードメンバーズ対象ショップでは、500ポイント(=500円相当)単位でご利用いただけます。お買い物の際、スタッフにオンワードメンバーズカードをご提示のうえ、ポイント利用ご希望の旨をお申し付けください。
※マザーガーデン・ペットパラダイス実店舗ではご利用いただけません。
なお、対象ショップや対象通販サイトでポイントをお使いいただくには、オンワードメンバーズへの本登録が必要です。本登録では、ご住所、DM受取の希望/非希望等をお伺いしています。まだお済みでない方は、お持ちのポイントをスムーズにお使いいただくため、ぜひ本登録を完了してください。

ポイントの有効期限は?

ポイントには有効期限があります。有効期限は、ポイントの種類によって異なります。
・通常ポイント...お買い物の際、商品代金(税抜)やステージに応じて還元されるポイントです。
通常ポイントの有効期限は最終お買上げ日の翌年同月末日で、お買い物のたびに延長されます。
・限定ポイント...各種キャンペーンの特典として取得できるポイントです。限定店舗・限定期間のみご利用いただけます。
限定ポイントの有効期限は、マイページのメニュー [ポイント情報の確認] でご確認いただけます。
なお限定ポイントには、有効期限の延長はございません。

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ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
カスタマーサポートセンターよりご返答させていただきます。

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