オンワードメンバーズポイントについて

オンワードメンバーズポイントとは？

ポイントはいつもらえるの？

ポイントはいつ使えるの？

ポイントの使い方を知りたい

ポイントの有効期限は？

オンワードメンバーズポイントとは？

オンワードメンバーズ対象通販サイト、全国のオンワードメンバーズ対象ショップでお買い物すると、商品代金(税抜）とステージに応じてポイントが貯まり、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にお使いいただけます。

ポイント還元率やステージなど、詳しくはこちらより

ポイントはいつもらえるの？

公式通販サイト「マザーガーデン＆ペットパラダイスオンラインストア」でのお買い物では、ご注文商品に関する発送完了メールが届いてから3～4日後にポイントが貯まります。
※ ご注文が完了した時点ではポイントは還元されません。
※ オンワードメンバーズへのご登録をせずにご購入する（ゲスト購入）場合、オンワードメンバーズポイントは還元されませんのでご注意ください。
※ d払いをご利用の場合、オンワードメンバーズポイントの還元率は、会員ステージに関わらず定価商品は一律1％、セール商品は一律0.5％になります。
※ ポイント還元までにお時間をいただく場合があります。商品のお受け取りから一週間たっても還元されない場合には、マザーガーデン＆ペットパラダイスオンラインストアカスタマーサポートまでご連絡ください。
マザーガーデン＆ペットパラダイスオンラインストアカスタマーサポートはこちら

ポイントはいつ使えるの？

ポイント使用については、ご注文時「注文最終確認」の画面で「ポイントを利用する」「ポイントを利用しない」をご自由にお選びいただけます。

ポイントの使い方を知りたい

有効期限内のオンワードメンバーズポイントは、オンワードメンバーズ対象通販サイトや全国のオンワードメンバーズ対象ショップでお買い物をする際に、ご利用いただけます。

オンワードメンバーズ対象通販サイトでは、1ポイント（=1円相当）単位でご利用いただけます。ご利用の際は、ポイント額を入力の上「適用する」ボタンをクリックタップして下さい。

全国のオンワードメンバーズ対象ショップでは、500ポイント（=500円相当）単位でご利用いただけます。お買い物の際、スタッフにオンワードメンバーズカードをご提示のうえ、ポイント利用ご希望の旨をお申し付けください。

※マザーガーデン・ペットパラダイス実店舗では1ポイント1円でご利用いただけます。

なお、対象ショップや対象通販サイトでポイントをお使いいただくには、オンワードメンバーズへの本登録が必要です。本登録では、ご住所、DM受取の希望/非希望等をお伺いしています。まだお済みでない方は、お持ちのポイントをスムーズにお使いいただくため、ぜひ本登録を完了してください。

ポイントの有効期限は？

ポイントには有効期限があります。有効期限は、ポイントの種類によって異なります。

・通常ポイント...お買い物の際、商品代金（税抜）やステージに応じて還元されるポイントです。
　通常ポイントの有効期限は最終ポイント付与日の翌年同月末日で、ポイントのご利用及びお買い上げによる通常ポイント付与の度に延長されます。

・限定ポイント...各種キャンペーンの特典として取得できるポイントです。限定店舗・限定期間のみご利用いただけます。
　限定ポイントの有効期限は、マイページのメニュー［ポイント情報の確認］でご確認いただけます。
　なお限定ポイントには、有効期限の延長はございません。