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ちゃんと注文できたか確認したい！

注文方法を教えて！

欲しい商品が見つかったら、サイズや素材等を再度確認し、ご注文手続きとなります。

お支払方法は、クレジットカード、d払い、後払いでの決済を選択できます。
※予約商品に関してはクレジットカードのみの受付となります。
※オンワードメンバーズへのご登録をせずにご購入する（ゲスト購入）場合、一部決済がご利用頂けません。
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間違いがなければ、「注文を確定する」ボタンをクリックすると注文完了となります。
その他ご注文内容のキャンセル・変更については『こちら』から
ご登録のアドレスへ「ご注文確認」メールが配信されます。
※メールアドレスの追加を行っている場合は、追加のアドレスには配信されませんので、ご注意ください。
※メールが確認できない場合は、エラーにより注文が確定していない、もしくは、メールアドレスへ正常に送信がされていない可能性があります。
※注文内容の確認は、『注文・配送履歴の確認』にてご確認ください。
※注文が確定しているにもかかわらず、メールが届かない場合は恐れ入りますが、
『マザーガーデン＆ペットパラダイスオンラインストアカスタマーサポート』までご連絡ください。

ちゃんと注文できたか確認したい！

ご注文が完了した際は、最終画面に注文番号が表示され、ご登録のメールアドレスへ「ご注文確認」メールが配信されます。
メールが到着しない場合はメール配信の遅延や、登録メールアドレスに誤りがある可能性がございます。
※メールの配信は、本登録のメールアドレスのみとなっております。
アドレスに誤りがなく、メールが届かない場合は下記をご確認ください。

ドメイン指定受信（@shop.creativeyoko.co.jpと@mail.shop.creativeyoko.co.jp）の設定
迷惑メールボックスの設定の解除

メールが確認できない場合でも、マイページ内『注文・配送履歴の確認』より確認が可能です。
ご注文履歴が確認できない場合には、正常にご注文が完了しておりませんので、再度ご注文をお願いいたします。
オンワードメンバーズへのご登録をせずにご購入する（ゲスト購入）場合、「ご注文確認」メールは配信されますが、マイページ内「注文・配送履歴の確認」からは確認いただけません。
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